Услышав о проекте городской сети, реализуемый компанией
"Современные Коммуникации" я был
обрадован - наконец-то кто-то начал внедрять проект так нужный городу для
его развития.
Однако материалы
"Дмитровского народа" настораживали - как бы не была загублена на
корню идея городской сети.
Шло время, слухи начали обрастать более-менее достоверными
сведениями (Вот только сведения о таком полезном для города деле
поступали отнюдь не со стороны самой фирмы - ее сайт об этом глухо молчал.
Ладно, оставим это на совести "молодой, динамично развивающейся
телекоммуникационной Компании" и ее менеджмента)
Наконец, в конце апреля, на сайте появилось сообщение о сети и, о
боже, даже прайс-лист на эту услугу. Цены впечатляли... А структура
ценообразования вызывала дополнительную нагрузку на телефоны компании.
Вместо того чтобы распространить информацию на своем сайте, подтверждая
свои же слова, высказанные в интервью газете "Север Подмосковья",
"Кроме того, любая другая информация, размещенная в
Интернете о предприятии позволяет не вкладывая дополнительных средств,
показать своим партнерам и клиентам основные виды деятельности, продукцию,
техническую документацию, при этом не надо держать диспетчерскую службу,
секретаршу"
Опросы в Дмитровском ФИДО дали примерную оценку со стороны
потенциальных клиентов возможной стоимости подключения, абонентской платы
и оплаты трафика значениями отличавшимися от заявленных на тот момент
расценок раза в два.
Далее Сергей Литвинов заявил о своем желании подключиться, к тому же
цены в прайс-листе достигли ФИДО-шного уровня. И это, в совокупности,
подвигло меня в решении относительного моего подключения к сети.
Пришел, оплатил, получил пачку бумаги. Все достаточно быстро и вежливо.
Катя, привет :)
Читаем полученую пачку. Абонент обязан, обязан, обязан. Чуть-чуть
что-то может. Противная сторона обеспечивает, но ничего не обязана :)
Чтение бумаг в очередной раз подтвердило, что офис фирмы и ее
веб-сайт живут самостоятельной жизнью с
достаточно редкими точками рандеву. Причем, указания на разного рода
несуразности и несоответствия вызывают, мягко говоря, неадекватную
реакцию. От "Мы давно все обновили, а у вас все в кеше лежит" до вполне
обычного "Мы тут работаем, а не ***** околачиваем".
По окончании оформления договоров было решено сыграть в "доброго и
злого полицейского". Так как мне подключение к сети было не критично, то
мне досталась роль "доброго". Согласно режиссерского замысла образом мне
диктовалось "сверхлояльное" отношение к выполнению условий договора. Все
шло по типу:
Вы можете подождать? - Да, конечно.
У нас проблемы - Ничего, я подожду.
Это была моя роль.
А вот взгляд с другой стороны:
- Дмитpовские базаpы (2:50/203.9) --------------------- DMITROV.TALK -
Сооб : 1937 из 2084 Scn
От : Sergey Litvinov 2:50/202.85 13 Июн 01 13:47:04
Кому : Papa Sasha 13 Июн 01 18:51:34
Тема : Жгучий интерес...
-971------------------------------------------------------------------
----- · ···-=¬ Привет Papa ! Пишет тебе Sergey !
----- L===============-----------------····· · · ·
...может быть с переходом в черную зависть :)
Саш,а тебя подключили? Меня продолжают динамить,обещая подключить "завтра".
Hа следующий день звоню туда,опять просят оставить телефон и дежурное обещание:
"Завтра будете в сетке".Я думал,что им оскомину набил своими звонками, ан нет
телефончик спрашивают регулярно, такое подозрение, что персонал к вечеру
увольняется, а утром начинают работать новые люди :)
· ···-=¬ Hу я вроде все сказал... Bye Papa !
L===============-----------------····· · · ·
... Тебе нужен для того, чтобы писать по-pусски
--- GoldEd 3.00.Beta5+ & Fido Master 2000
* Origin: Сколько в колодец не плюй, а все pавно в лес тянет. (2:50/202.85)
В результате проведенного эксперимента имеем:
"злой полицейский", терроризировавший персонал фирмы, был подключен в
течении 18 дней [08/06/01 - 26/06/01]
его напарник - "добрый", не предъявлявший никаких требований по ускорению
процесса и лояльно относившийся к действиям Поставщика, подключен 11.07.01
через 32 дня [09/06/01-11/07/01] (против
обещанной недели - 7 дней и, оговоренных в Договоре, 2-х недель - 14дней).
Здесь приведены голые факты и никакие выводы не делаются. Вам решать
что и как.
Материалы, размещаемые на сайте "Дмитровского народа" в Интернет по
адресу http://dmitrov.narod.ru/,
можно читать также в дмитровских ФИДОшных эхах, доступ к которым можно
получить дозвонившись до ББС города:
BookWorm BBS тлф 3-3765 время работы - круглосуточно
Mountain Software Station тлф 7-4876 время работы 23:00-07:00
